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Livraisons et modalités

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risquessont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits, les matériels ou bien les équipements ont étais livrer a l’adresse du destinataire du bon commande et de facturationENG – prodcleaner ne peut être retenu responsable des agréments causé par son distributeur.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès de l'expéditeur autrement dit le distributeur si c'est en direct ou au revendeur "prodcleaner" dans un délai de 24 heures à compter de la livraison. Si les livraisons sont effectuer par le soin de ENG – prodcleaner  la livraison sera automatiquement vérifiée chez le client pour les consommables et pour se qui concerne les équipements matériels seront vérifié et tester sur place et suite d'accord et d'acceptation de la livraison par un paraphé. Pour ce cas: ou le refus soit fait, ENG – prodcleaner se réserve 15% sur la totalité restituée.

Les délais de livraison prennent en compte la gestion de la commande, la période de paiement, la préparation de la commande et la livraison est donc de 15 jours(quinze jours) à compter du règlement jour +1,  si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié ou trouvé une solution a se litige, dans le cas ou ces annulé l'acheteur est remboursé sans frais.  

Garantie  

Tous les matériels et équipements fournis par le revendeur « ENG - prodcleaner » bénéficient de la garantie, constructeur et distributeur,légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un matériel ou équipement vendu, il pourra être retourné au revendeur « ENG – prodcleaner » ou par enlèvement par le revendeur qui le transmettra au distributeur. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : ENG – prodcleaner à l’intention de Pascal Lemeunier, La Herlière 50420 Gouvets, dans le délai de quinze jours (15 jours) de la livraison hors garantie. En se qui concerne les produits d’entretien et de nettoyage n’ont pas de garantie spécifique.  

Responsabilité  

Le revendeur « ENG – prodcleaner », dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Propriété intellectuelle tous les éléments du site de prodcleaner.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ENG & prodcleaner.  

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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours après vérification du paiement. Les 5 jours sont pour la vérification, la préparation et l'expédition il se peut que les délais soit plus long pour cause de manquant. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via le propriétaire du site et remis en mains propre. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un numéro de suivre en ligne.